Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 - Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées par SARL FAUNALU sur le site www.faunalu.fr. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 - Identification du vendeur

SARL FAUNALU 7 rue de l'hippodrome 53170 Meslay du Maine France Email : contact@faunalu.fr

Article 3 - Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.faunalu.fr, dans la limite des stocks disponibles. SARL FAUNALU se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits.

Article 4 - Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA applicable au jour de la commande. SARL FAUNALU se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

Article 5 - Commande

Le client passe commande sur le site www.faunalu.fr en suivant le processus de commande en ligne. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi au client de la confirmation de l'acceptation de la commande par SARL FAUNALU par courrier électronique et après encaissement de l'intégralité du prix.

Article 6 - Paiement

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée. Le prix est payable comptant, en totalité au jour de la passation de la commande par le client.

Article 7 - Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le site et courent à compter de la date d'expédition de la commande.

Article 8 - Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur re-commercialisation à l'état neuf.

Article 9 - Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 - Responsabilité

SARL FAUNALU ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock, indisponibilité du produit, ou force majeure.

Article 11 - Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement de la commande et peuvent être communiquées aux partenaires chargés de l'exécution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données le concernant.

Article 12 - Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.